¿Qué es MCP?
El Model Context Protocol (MCP) es un estándar abierto que permite a los asistentes de IA como ChatGPT, Claude o Cursor conectarse directamente a herramientas y fuentes de datos externas, incluido Primo. Con el servidor MCP Primo, su asistente de IA puede consultar y administrar su flota de TI en lenguaje natural: enumerar dispositivos, buscar empleados, administrar accesorios, crear tickets y más.Requisitos previos
Para utilizar el servidor MCP Primo, sólo necesita:- Una cuenta Primo con acceso al espacio de trabajo de su empresa
- Un asistente de IA compatible con MCP (ChatGPT, Claude, Cursor, etc.)
URL del servidor MCP
El servidor MCP Primo está disponible en:Guía de configuración
ChatGPT
- Abrir ChatGPT (se requiere plan Plus o Team)
- Vaya a Configuración → Aplicaciones conectadas o use el menú “Conectar”
- Seleccione “Agregar servidor MCP”
- Ingrese la URL del servidor:
https://api.getprimo.com/mcp - Serás redirigido para iniciar sesión con tu cuenta Primo (OAuth)
- Autorice la conexión: ¡ya está todo listo!
- “Listar todos los dispositivos administrados en Primo”
- “Muéstrame los empleados que se unieron este mes”
- “¿Qué tickets están pendientes actualmente?”
Escritorio Claude
- Abra la aplicación Claude Desktop
- Vaya a Configuración → Desarrollador → Servidores MCP
- Haga clic en “Agregar servidor”
- Ingrese un nombre (por ejemplo, “Primo”) y la URL:
https://api.getprimo.com/mcp - Complete el flujo de inicio de sesión de OAuth con su cuenta Primo
- Guarde y vuelva a conectarse: las herramientas Primo aparecerán en la caja de herramientas de Claude
Cursor
- Abra la configuración del Cursor
- Vaya a Servidores MCP
- Agregue un nuevo servidor con la URL:
https://api.getprimo.com/mcp - Complete la autenticación OAuth con su cuenta Primo
- Las herramientas Primo estarán disponibles en el asistente de IA de Cursor
Otros clientes compatibles con MCP
Cualquier aplicación que admita el estándar MCP puede conectarse a Primo. Utilice la URL del servidorhttps://api.getprimo.com/mcp: la autenticación se gestiona a través de OAuth.
Soporte multiempresa
Si su organización administra varias empresas en Primo, el servidor MCP de forma predeterminada es su empresa principal. Para dirigirse a una empresa específica, agregue el parámetrox-company-id a la URL:
Para encontrar el ID de su empresa, utilice API para enumerar sus empresas o consulte la URL en su panel de control Primo.
¿Qué puedes hacer?
Una vez conectado, su asistente de IA puede realizar las siguientes acciones a través de Primo:| Categoría | Operaciones de lectura | Operaciones de escritura |
|---|---|---|
| Accesorios | Listar y ver accesorios | Crear y actualizar accesorios |
| Empresa | Ver detalles de la empresa autenticada | — |
| Dispositivos | Listar, buscar y ver detalles del dispositivo | Crear, bloquear, desbloquear, borrar (⚠️) |
| Grupos de dispositivos | Listar y ver grupos de dispositivos | — |
| Empleados | Listar y ver perfiles de empleados | Crear empleados |
| Controles MDM | Listar y ver controles MDM | — |
| SaaS | Listar y ver aplicaciones SaaS | Actualizar contratos SaaS |
| Software | Listar y ver software | — |
| Tickets | Listar, buscar, filtrar y ver tickets | Crear tickets, agregar comentarios, actualizar estado/prioridad/asignado |
Solución de problemas
“404 no encontrado” al abrir la URL en un navegador Esto es normal. El servidor MCP no es una página web, es un punto final de protocolo diseñado para ser utilizado por asistentes de IA. Agréguelo como servidor MCP en su cliente preferido. Error de autenticación Asegúrese de completar el flujo de inicio de sesión de OAuth cuando se le solicite. Necesita una cuenta Primo activa con acceso a la empresa que desea consultar. Datos de la empresa equivocada Si administra varias empresas, especifique la empresa de destino mediante el parámetrox-company-id (consulte Soporte para varias empresas más arriba).