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È possibile rimuovere MDM da un dispositivo direttamente da Primo tramite un processo chiamato disiscrizione. Ci sono due prerequisiti:
  1. Il dispositivo deve essere registrato e presente;
  2. Il dispositivo deve apparire come “Online”.

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Dispositivo in linea

Se queste condizioni sono soddisfatte, seleziona semplicemente il dispositivo > Azioni > Disregistra. MDM verrà rimosso dal dispositivo: immediatamente su macOS e dopo un breve ritardo su Windows. Screenshot: Rimuovere manualmente un MDM da un dispositivo

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Dispositivo non in linea

Quando un dispositivo è offline, l’azione di disiscrizione non è disponibile. Dovrai attendere che il dispositivo torni online per disinstallare MDM. In questi casi, è possibile utilizzare l’azione “Segna come annullato” per indicare che un dispositivo non è più sotto la gestione di MDM quando la comunicazione è già stata persa.

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Disinstallazione manuale di un agente MDM

Screenshot: Rimuovere manualmente un MDM da un dispositivo

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Disinstallazione su Windows

Important: You need administrator access on the device to uninstall the MDM on Windows.
Sul tuo dispositivo Windows, utilizza le impostazioni di accesso per rimuovere il profilo di configurazione.
  1. Fare clic sul pulsante Start > Impostazioni, quindi fare clic su Account
  2. Vai su Account quindi Accedi al lavoro o alla scuola Schermata: Disinstallazione su Windows
  3. Vedrai un elenco di account che gestiscono il dispositivo. Cerca la voce corrispondente a MDM, ad esempio Gestito da Fleet MDM
  4. Seleziona l’account MDM, quindi fai clic su Disconnetti o Rimuovi Schermata: Disinstallazione su Windows
  5. Seguire le istruzioni per rimuovere completamente il dispositivo di gestione dal dispositivo
Non resta che rimuovere l’agente MDM!
  1. Digita Pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e selezionalo dall’elenco dei risultati.
  2. Seleziona Programmi > Programmi e funzionalità.
  3. Tieni premuto (o fai clic con il pulsante destro del mouse) sul programma Fleet osquery e seleziona Disinstalla o Disinstalla/Change.
  4. Quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
MDM è ora completamente rimosso dalla macchina.

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Disinstallazione su macOS

  1. Sul Mac, apri Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza
  2. Clicca su Profili a destra. (Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso)
  3. Per rimuovere un profilo: seleziona il profilo denominato “Iscrizione [La tua azienda]”, quindi fai clic sul pulsante ➖ Schermata: Disinstallazione su MacOS
  4. Infine, clicca su Rimuovi Schermata: Disinstallazione su MacOS
  5. Inserisci la password della tua sessione
Infine, rimuovi l’agente MDM ancora presente sul computer scaricando il pacchetto di disiscrizione. Una volta scaricato, fai clic con il pulsante destro del mouse e aprilo per completare la rimozione.