- Tutti gli elementi di contesto su cos’è uno MDM, come funziona, cosa fa e perché è così importante averne uno.
- Tutti i passaggi per installare correttamente Primo sui dispositivi dei tuoi dipendenti.
- Tutte le chiavi per l’implementazione di Primo.
Alcune informazioni da tenere a mente
Lo MDM distribuito da Primo si chiama FleetDM. I tuoi dipendenti riceveranno quindi un invito da Primo, ma l’agente distribuito sui loro dispositivi si chiamerà FleetDM. Hai il controllo sull’invio di inviti ai tuoi dipendenti. Una volta inviato il primo invito, al dipendente verrà automaticamente ricordato ogni settimana fino all’installazione di MDM. Se il tuo dipendente ha in archivio la sua email personale e non quella professionale, non preoccuparti! Dovranno semplicemente utilizzare il proprio indirizzo e-mail personale per scaricare il programma di installazione MDM: ciò non avrà alcun impatto, il loro dispositivo verrà registrato e gestito allo stesso modo.Domande frequenti
Tempo di installazione troppo lungo/troppo complesso
- L’installazione di MDM non richiede competenze tecniche. L’intero processo di installazione è documentato passo dopo passo e dovrebbe richiedere meno di 3 minuti dall’inizio alla fine.
Rallentamento della macchina correlato all’installazione di MDM
- FleetDM è una soluzione MDM leggera e scalabile progettata per avere un impatto minimo sulle operazioni quotidiane. A differenza di altre soluzioni più pesanti, garantisce che il tuo dispositivo rimanga reattivo come prima. Se riscontri problemi specifici, li affronteremo rapidamente per garantire che la tua produttività non venga compromessa.
Apertura a un maggiore controllo/spionaggio delle macchine
- Lo scopo principale di MDM è proteggere i dati sensibili e garantire la conformità ai protocolli di sicurezza. La sua implementazione non ha lo scopo di aumentare il controllo ma di proteggere sistemi e dati. Non consente l’accesso ai documenti o alla cronologia del browser. Qualsiasi monitoraggio è strettamente limitato a quanto necessario per la sicurezza e l’efficienza operativa. Maggiori informazioni sulla nostra pagina sulla trasparenza.
Situazioni che i tuoi dipendenti potrebbero incontrare durante l’installazione
La mia macchina mi chiede di cambiare la mia password, ma non me lo permette
- Durante il primo riavvio di un computer Mac dopo l’installazione di MDM con una policy password, è possibile che la modifica della password non funzioni anche se tutti gli indicatori sono verdi. Questo è un bug macOS. È sufficiente riavviare il computer affinché la modifica della password funzioni correttamente.
Il mio Mac visualizza un messaggio di errore quando installo il profilo, indicando che il computer è già gestito da MDM
- Chiedi loro di verificare se lo MDM installato è denominato “Registrazione Primo” o “Registrazione [azienda]”. In tal caso, è probabile che il tuo dipendente abbia già installato Primo sul proprio computer. Controlla nella tua cabina di pilotaggio se è davvero così.
- In caso contrario, invia direttamente la procedura che consente al tuo dipendente di rimuovere MDM e installare Primo.
Se riscontri altri problemi, chiedi al tuo dipendente di contattare support@getprimo.com.