Überwachung des Geräteaktualisierungsstatus
Administratoren können den Betriebssystem-Update-Status für alle verwalteten Geräte direkt im Primo-Cockpit überwachen. Jedes Gerät zeigt einen von drei Update-Status an:
| Status | Beschreibung |
|---|
| Aktuell | Auf dem Gerät wird eine Betriebssystemversion ausgeführt, die Ihren konfigurierten Aktualisierungsfristanforderungen entspricht. |
| Nicht aktuell | Auf dem Gerät wird eine veraltete Betriebssystemversion ausgeführt und die konfigurierte Frist ist abgelaufen. |
| Nicht eingerichtet | Für das Gerät wurde keine Betriebssystem-Update-Richtlinie konfiguriert. |
Der Update-Status wird auf der Grundlage Ihrer konfigurierten Fristenrichtlinie für Betriebssystem-Updates berechnet. Geräte mit deaktiviertem MDM zeigen keinen Update-Status an.
Mitarbeitererfahrung
macOS 14 und höher
Wenn eine Mindestversion erzwungen wird, sehen die Endbenutzer einmal täglich eine native macOS-Benachrichtigung (DDM). Benutzer können wählen, ob sie die Aktualisierung vor Ablauf der Frist durchführen oder sie für diese Nacht planen möchten. 24 Stunden vor Ablauf der Frist erscheint die Benachrichtigung stündlich und ignoriert „Bitte nicht stören“. Eine Stunde vor Ablauf der Frist erfolgt die Benachrichtigung alle 30 Minuten und anschließend alle 10 Minuten.
Wenn der Host zum Zeitpunkt des Ablaufs der Frist ausgeschaltet war, wird das Update eine Stunde nach dem Einschalten geplant.
Bei macOS-Geräten, die die automatische Geräteregistrierung (ADE) verwenden und das Gerät unter der angegebenen Mindestversion liegt, muss es während ADE auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, bevor die Geräteeinrichtung und -registrierung fortgesetzt werden kann.
macOS 13 und früher
Endbenutzern wird empfohlen, macOS über Nudge zu aktualisieren.
| | >@@I18N_SEG_23@@< 1 Tag vor Abgabetermin | Vergangene Frist |
| --------------------------- | ---------------------------- | ---------------------------- | -------------------- |
| Nudge Fensterfrequenz | Einmal täglich um 20:00 Uhr GMT | Einmal alle 2 Stunden | Sofort beim Login |
| Der Endbenutzer kann aufschieben | ✅ | ✅ | ❌ |
| Das Nudge-Fenster kann geschlossen werden | ✅ | ✅ | ❌ |
Windows
Endbenutzern wird empfohlen, Windows über das native Windows-Dialogfeld zu aktualisieren.
| Vor Ablauf der Frist | Vergangene Frist |
|---|
| Der Endbenutzer kann den automatischen Neustart verschieben | ✅ | ❌ |
Für alle oben beschriebenen Szenarien gilt die Frist ab dem „Update-Verfügbarkeitsdatum“ und nicht ab dem Konfigurationsdatum der Richtlinie. Wenn Ihre Mitarbeiter länger als die gewählte Frist eine ältere Version verwenden, werden sie aufgefordert, ihr Betriebssystem sofort zu aktualisieren.
Geringer Speicherplatz
In allen drei Szenarien muss möglicherweise ein Administrator eingreifen, wenn Aktualisierungen fehlschlagen und der Benutzer keinen Speicherplatz freigeben kann. Keine der Plattformen verwaltet Speicherplatzprobleme alleine, um Updates zu installieren.
macOS 14 und höher
Der Endbenutzer wird mit einer Systembenachrichtigung dazu gedrängt, das Update zu installieren, und sieht in den Systemeinstellungen, dass nicht genügend Speicherplatz für die Installation des Updates vorhanden ist. Sie müssen selbst Speicherplatz freigeben, um die Aktualisierungsprobleme zu stoppen.
macOS 13 und früher
Das Nudge-Fenster wird angezeigt und der Benutzer wird zu den Systemeinstellungen weitergeleitet, um das Update herunterzuladen und zu installieren (was fehlschlagen wird). Das Nudge-Fenster verhält sich wie gewohnt und kann nach Ablauf der Frist nicht geschlossen werden. Der Endbenutzer muss selbst Speicherplatz freigeben, um das Update zu installieren und das Nudge-Fenster zu schließen.
Windows
Wenn die Frist eingehalten wird, wird dem Benutzer mitgeteilt, dass er ein Update durchführen muss. Anschließend schlägt das Update fehl und dem Benutzer wird mitgeteilt, dass er Speicherplatz freigeben muss.
