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Mit Primo können Sie den gesamten Onboarding-Prozess automatisieren, sodass Ihr Team nicht jedes Mal, wenn jemand beitritt, Aufgaben manuell erledigen muss. Nach der Konfiguration werden Onboardings automatisch basierend auf den Vertragsstartdaten ausgelöst und können Gerätezuweisung, MDM-Registrierung und SaaS-App-Bereitstellung umfassen.

So funktioniert die Onboarding-Automatisierung

Die Automatisierung wird durch Ihre Mitarbeiterdaten vorangetrieben. Wenn ein neuer Mitarbeiter erkannt wird – entweder von Ihrem HR-System oder manuell hinzugefügt – kann das System automatisch:
  • Erstellen Sie ihr Profil auf der Plattform
  • Lösen Sie am Startdatum einen Onboarding-Workflow aus
  • Ausrüstung zuweisen und versenden
  • Senden Sie eine MDM-Registrierungseinladung
  • Gewähren Sie Zugriff auf die Apps, die sie basierend auf ihrer Rolle oder ihrem Team benötigen
Je stärker Ihr Konto verbunden ist (HR-System, MDM, SaaS), desto mehr Teile dieses Prozesses können ohne manuelle Eingriffe ausgeführt werden.

Schritt 1 – Verbinden Sie Ihr HR-System

Die Grundlage der Onboarding-Automatisierung ist Ihre HR-Systemverbindung. Wenn ein HR-System angeschlossen ist, werden bevorstehende Neuzugänge automatisch anhand des Vertragsbeginns erkannt und Mitarbeiterprofile im Voraus erstellt. So verbinden Sie Ihr HR-System:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mitarbeitersynchronisierung
  2. Wählen Sie Ihren HR-Systemanbieter (Personio, Lucca, BambooHR und mehr)
  3. Befolgen Sie die Authentifizierungsschritte
  4. Konfigurieren Sie Synchronisierungsfilter und Feldzuordnungen
  5. Starten Sie die erste Synchronisierung
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird Ihr Mitarbeiterverzeichnis stündlich synchronisiert – es sind keine manuellen Maßnahmen erforderlich.
Wenn Sie kein HR-System nutzen, können Sie dennoch Onboarding-Abläufe auslösen, indem Sie Mitarbeiter manuell hinzufügen und ein Startdatum festlegen. Siehe Importieren über CSV.

Schritt 2 – Ausrüstung zuweisen

Wenn ein neuer Mitarbeiter mit einem bevorstehenden Starttermin erscheint, können Sie die Ausrüstung direkt aus seinem Profil heraus zuweisen. Den Rest erledigt das System:
  • Wenn das Gerät auf Lager ist, kann es vorbereitet und an die Adresse des Mitarbeiters versendet werden.
  • Wenn Sie ein neues Gerät bestellen, kann es für die Zero-Touch-Bereitstellung konfiguriert werden – das Gerät wird vorregistriert geliefert und ist sofort einsatzbereit.
Die Gerätezuweisung kann bereits bei der Erstellung des Mitarbeiterprofils erfolgen, also lange vor dem Startdatum.

Schritt 3 – Automatisieren Sie die MDM-Registrierung

Sobald das Gerät eines Mitarbeiters zugewiesen ist, können Sie automatisch eine MDM-Registrierungseinladung senden. Das System wird:
  • Senden Sie die Anmelde-E-Mail an den Mitarbeiter
  • Erinnern Sie sie automatisch alle 7 Tage, bis der MDM-Agent installiert ist
  • Erstellen und weisen Sie das Gerät zu, sobald die Registrierung abgeschlossen ist – keine manuelle Eingabe erforderlich
Um MDM-Einladungen zu versenden, gehen Sie zu Mitarbeiter > MDM-Einladungen.
Nutzen Sie Zero Touch Deployment, wenn Sie Geräte über den Beschaffungsdienst bestellen. Das Gerät wird mit vorinstalliertem MDM-Agent geliefert – Ihr Mitarbeiter schaltet es einfach ein.

Schritt 4 – Bereitstellen des SaaS-App-Zugriffs

Mit SaaS Management können Sie automatisch Zugriff auf Geschäftstools gewähren, basierend auf der Rolle, dem Team oder der juristischen Person jedes Mitarbeiters – sobald er an Bord ist. So richten Sie dies ein:
  1. Gehen Sie zu Identität & Zugriff > App-Katalog und verbinden Sie Ihre Anwendungen
  2. Definieren Sie Bereitstellungsregeln nach Rolle oder Team
  3. Aktivieren Sie die automatische Bereitstellung beim Onboarding
Wenn das Onboarding eines neuen Mitarbeiters ausgelöst wird, wird der Zugriff auf die richtigen Apps sofort bereitgestellt – keine Tickets, keine manuellen Schritte. Der Zugriff wird auch automatisch widerrufen, wenn ein Mitarbeiter aus dem Unternehmen entlassen wird, sodass Ihre SaaS-Lizenzen sauber bleiben.

Wie ein vollautomatisches Onboarding aussieht

WannWas passiert automatisch
Mitarbeiter zum HR-System hinzugefügtProfil erstellt, Onboarding eingeleitet
Zugeordnete AusrüstungDas Gerät wurde für Zero Touch ausgeliefert oder vorbereitet
Starttermin rückt näherMDM-Registrierungseinladung gesendet
Mitarbeiter schaltet Gerät einMDM-Agent installiert, Richtlinien angewendet, Apps gepusht
Onboarding ausgelöstSaaS-Apps werden basierend auf Rolle und Team bereitgestellt

Anforderungen

Um den gesamten Onboarding-Ablauf zu automatisieren, benötigen Sie:
  • Ein angeschlossenes HR-System (oder manuell hinzugefügte Mitarbeiter mit Startdatum)
  • MDM aktiviert
  • SaaS-Apps, die mit konfigurierten Bereitstellungsregeln verbunden sind
Jeder Schritt ist unabhängig – Sie können so viel oder so wenig automatisieren, wie es zu Ihrem Setup passt.

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