Monitorear el estado de actualización del dispositivo
Los administradores pueden monitorear el estado de actualización del sistema operativo para todos los dispositivos administrados directamente en la cabina Primo. Cada dispositivo muestra uno de tres estados de actualización:
| Estado | Descripción |
|---|
| Actualizado | El dispositivo ejecuta una versión del sistema operativo que cumple con los requisitos de fecha límite de actualización configurados. |
| No actualizado | El dispositivo ejecuta una versión del sistema operativo desactualizada y la fecha límite configurada ya pasó. |
| No configurado | No se ha configurado ninguna política de actualización del sistema operativo para el dispositivo. |
El estado de la actualización se calcula en función de la política de fecha límite de actualización del sistema operativo configurada. Los dispositivos con MDM deshabilitado no mostrarán un estado de actualización.
Experiencia del empleado
macOS 14 y superior
Cuando se aplica una versión mínima, los usuarios finales ven una notificación macOS nativa (DDM) una vez al día. Los usuarios pueden optar por actualizar antes de la fecha límite o programarla para esa noche. 24 horas antes de la fecha límite, la notificación aparece cada hora e ignora No molestar. Una hora antes de la fecha límite, la notificación aparece cada 30 minutos y luego cada 10 minutos.
Si el host se apagó cuando pasó la fecha límite, la actualización se programará una hora después de que se encienda.
Para los dispositivos macOS que utilizan la inscripción automatizada de dispositivos (ADE), si el dispositivo está por debajo de la versión mínima especificada, será necesario actualizar a la última versión disponible durante ADE antes de que puedan continuar la configuración y la inscripción del dispositivo.
macOS 13 y anteriores
Se anima a los usuarios finales a actualizar macOS a través de Nudge.
| | >@@I18N_SEG_23@@< 1 día antes de la fecha límite | Fecha límite pasada |
| --------------------------- | ---------------------------- | ---------------------------- | -------------------- |
| Frecuencia de ventana Nudge | Una vez al día a las 8 p.m. GMT | Una vez cada 2 horas | Inmediatamente al iniciar sesión |
| El usuario final puede diferir | ✅ | ✅ | ❌ |
| La ventana Nudge no se puede cerrar | ✅ | ✅ | ❌ |
Windows
Se anima a los usuarios finales a actualizar Windows a través del cuadro de diálogo nativo Windows.
| Antes de la fecha límite | Fecha límite pasada |
|---|
| El usuario final puede diferir el reinicio automático | ✅ | ❌ |
Para todos los escenarios detallados anteriormente, la fecha límite se aplica a partir de la “fecha de disponibilidad de la actualización”, no de la fecha de configuración de la política. Si tiene empleados con una versión anterior durante más tiempo que la fecha límite elegida, se les pedirá que actualicen su sistema operativo inmediatamente.
Poco espacio en disco
Para los 3 escenarios, es posible que un administrador deba intervenir si las actualizaciones fallan y el usuario no puede liberar espacio. Ninguna de las plataformas gestiona por sí sola los problemas de espacio en disco para instalar actualizaciones.
macOS 14 y superior
Se insta al usuario final a instalar la actualización con una notificación del sistema y verá en Configuración del sistema que no tiene suficiente espacio para instalar la actualización. Tendrán que liberar espacio por su cuenta para evitar que las molestias se actualicen.
macOS 13 y anteriores
Aparecerá la ventana Nudge y se dirigirá al usuario a Preferencias del Sistema para descargar e instalar la actualización (que fallará). La ventana Nudge se comportará normalmente y no podrá cerrarse después de la fecha límite. El usuario final tendrá que liberar espacio por su cuenta para instalar la actualización y cerrar la ventana Nudge.
Windows
Cuando se cumpla la fecha límite, se le indicará al usuario que necesita actualizar, luego la actualización fallará y se le indicará al usuario que necesita liberar espacio.
