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Einführung

Der Apple Push Notification Service (APNs) ist eine wesentliche Komponente des Mobile Device Management (MDM) für iPhone, iPad und Mac. Es ermöglicht Primo die Fernkommunikation mit Apple-Geräten. Zur Aktivierung von MDM auf Apple-Geräten ist ein APNs-Zertifikat erforderlich.

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Was sind APNs und warum verbinden sie sich?

APNs dienen als offizieller Kommunikationskanal zwischen MDMs und Apple-Geräten. Nach der Konfiguration ermöglicht Primo Folgendes:
  • Push-Remote-Konfigurationen (Verschlüsselung, Firewall, Updates, Passworteinstellungen, Schlafeinstellungen, App-Installation, WLAN-Bereitstellung usw.)
  • Echtzeitbefehle senden, auch wenn das Gerät gesperrt ist oder sich im Ruhemodus befindet
  • Stellen Sie eine stille Kommunikation sicher, ohne Benutzerinteraktion
Um APNs nutzen zu können, benötigt Apple ein Push-Zertifikat, das 12 Monate gültig ist. Dieses Zertifikat bestätigt, dass Ihr MDM zur Verwaltung von Geräten berechtigt ist.
Zusammenfassend: APNs sind die Art und Weise, wie Primo mit Apple-Geräten kommuniziert. Das Zertifikat muss jährlich erneuert werden.

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Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
  • Eine professionelle Apple-ID
  • Administratorzugriff auf das Primo Cockpit
Kontaktieren Sie Apple für Hilfe zu Apple Push Notification Service-Zertifikaten

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Erstellen und importieren Sie das APNs-Zertifikat

  1. Gehen Sie zu Primo Cockpit → Einstellungen → MDM → Geben Sie Ihr APN-Zertifikat an
  2. Laden Sie die CSR-Datei (Certificate Signing Request) herunter
  3. Gehen Sie zum Apple Push Certificates-Portal
  4. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an
  5. Klicken Sie auf Zertifikat erstellen
  6. Laden Sie die von Primo heruntergeladene CSR hoch
  7. Laden Sie das APN-Zertifikat herunter
  8. Laden Sie es auf Primo hoch
Ihre MDM-Instanz ist jetzt vollständig konfiguriert und betriebsbereit.

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Erneuerung des APNs-Zertifikats

Das auf Primo hochgeladene Zertifikat bleibt 12 Monate gültig. Primo benachrichtigt Sie per E-Mail und zeigt ein Informationsbanner im Cockpit an, wenn es Zeit für eine Verlängerung ist. Wiederholen Sie einfach die obigen Schritte mit der gleichen Apple-ID.