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Primo verbindet Sie mit lokalen Reparaturpartnern, sodass Sie Geräte direkt von Ihrem Cockpit aus reparieren lassen können. Sie können von jedem Gerätedatensatz aus eine Reparaturanfrage starten, ohne den Partner separat kontaktieren zu müssen.

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So beantragen Sie eine Reparatur

  1. Gehen Sie in Ihrem Primo-Cockpit zu Geräte und öffnen Sie den Gerätedatensatz.
  2. Klicken Sie im Gerätefenster auf die Option Reparieren.
  3. Füllen Sie das Reparaturanfrageformular aus und beschreiben Sie das Problem.
  4. Der Partner wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen ein Angebot zusenden.
  5. Sie können das Angebot unverbindlich annehmen oder ablehnen.

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Reparaturpartner

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WiederbelebenEuropaLaptops, Smartphones, TabletsKostenloser Versand nur in FrankreichÜber das Primo-Cockpit
Ist Ihr Land nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie support@getprimo.com – wir haben möglicherweise einen lokalen Partner oder können Ihnen bei der Suche nach einem helfen.

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Über Reevive

Reevive ist der wichtigste Reparaturpartner von Primo. Sie sind europaweit tätig und kümmern sich um die Abhollogistik, erstellen Reparaturangebote und senden das reparierte Gerät zurück. Reevive unterstützt die meisten großen Marken (Apple, Dell, Lenovo, HP, Samsung usw.) und gängige Reparaturarten, einschließlich Bildschirmaustausch, Akku-Upgrades und Reparaturen von Ladeanschlüssen. Für Kunden mit Sitz in Frankreich ist der Versand kostenlos. Für das europäische Ausland werden die Versandkosten im Reparaturkostenvoranschlag angegeben.