Stati del dispositivo
| Stato di disponibilità | Stato dell’incarico | Cosa significa |
|---|---|---|
| In uso | Assegnato | Il dispositivo viene assegnato a un dipendente e utilizzato attivamente. |
| Disponibile | Da assegnare | Il dispositivo è nell’inventario ma non è ancora stato assegnato a nessuno. |
| In uso | Da assegnare | Il dispositivo è in uso ma non ha un proprietario assegnato. |
| Archiviato | — | Il dispositivo è stato rimosso dalla flotta. |
Comprendere la prima assegnazione del dispositivo
Affidati all’assegnazione automatizzata tramite MDM
Non è necessario importare manualmente l’elenco dei dispositivi. La distribuzione MDM crea e assegna automaticamente i dispositivi durante la registrazione.Segui il processo di iscrizione
- Il dipendente accede con il proprio indirizzo e-mail alla pagina di registrazione Primo dedicata. Ciò consente a Primo di generare un programma di installazione specifico per l’utente.
- Primo si affida quindi a una seconda verifica: l’indirizzo email effettivamente utilizzato sul dispositivo tramite SSO.
Risultato
Quando un dipendente installa Primo MDM su un dispositivo:- Il dispositivo viene creato automaticamente nel Cockpit Primo.
- Il dispositivo viene assegnato automaticamente al dipendente, senza alcuna azione manuale.
Utilizza il suggerimento per i compiti
In alcuni casi, Primo non dispone di informazioni sufficienti per assegnare automaticamente un dispositivo (sessioni utente multiple, programmi di installazione generici). In questi casi, puoi assegnare il dispositivo manualmente se conosci il proprietario oppure utilizzare la funzione Suggerimento di assegnazione, che utilizza i dati MDM per assistere o automatizzare l’assegnazione.Abilita il suggerimento di assegnazione
Vai a: Impostazioni → MDM → Suggerimento assegnazione Opzioni disponibili:- Abilita suggerimento compito Primo visualizza solo i suggerimenti di assegnazione. Li convalidi manualmente.
- Assegna automaticamente il dispositivo in base al suggerimento Se il dispositivo non è già assegnato, Primo lo assegna automaticamente al dipendente più rilevante.
Annulla l’assegnazione di un dispositivo a un dipendente
Annulla l’assegnazione o riassegnali manualmente
Dalla pagina dell’inventario del dispositivo o dal pannello del dispositivo, puoi:- Rimetti in stock un dispositivo.
- Riassegnarlo a un altro dipendente.
Annulla l’assegnazione durante l’offboarding
Quando un dipendente viene trasferito, il flusso di trasferimento chiede cosa fare con il dispositivo:- Riportalo in magazzino
- Rimuovilo dalla flotta
- Riassegnarlo a un altro dipendente
Casi specifici
L’assegnazione automatica non è ancora disponibile per i dispositivi iOS e Android, ma il supporto è previsto in una prossima versione.Best practice
- Gestisci tutti gli offboarding tramite Primo per garantire che i dispositivi vengano correttamente annullati.
- Cancella i dispositivi quando si modificano le assegnazioni per proteggere i dati aziendali e la privacy degli utenti.
- Utilizzare il suggerimento di assegnazione per ridurre il lavoro manuale quando si gestiscono un numero elevato di dispositivi o un turnover frequente.