Erwerben Sie AppleCare Enterprise (ACE)-Garantien
AppleCare Enterprise Garantien sind das professionelle Angebot von Apple. Um diese Garantien zu erwerben, müssen Sie ein spezielles Konto erstellen, mit dem Sie eine ‘Registrierungs-ID’ für Ihre zukünftigen Garantiekäufe erhalten.Erstellen Sie ein AppleCare Enterprise-Konto (falls Sie noch keins haben)
Sie müssen über ein Apple Business-Konto verfügen.
- Registrieren Sie sich auf der Website https://enterprise.apple.com/directEnroll
- Wählen Sie ACE
- Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrem Unternehmen ein
- Geben Sie die Informationen zu Ihrem Einkaufskontakt ein
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmen Sie ihnen zu
- Registrieren Sie Ihre Registrierungs-ID
Wenn Sie Ihre erste Bestellung bei Primo aufgeben
- Wenn Sie Ihre erste Bestellung bei Primo aufgeben, wählen Sie „Garantie hinzufügen“ und geben Sie Ihre „Registrierungs-ID“ an.
- Bei folgenden Bestellungen ist diese Registrierungs-ID vorab ausgefüllt und muss erneut validiert werden.
So eröffnen Sie einen Support-Fall mit AppleCare Enterprise
- Zugriff auf die Konsole https://enterprise.apple.com/
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Erhalten Sie Zugriff auf Ihre Unternehmensdokumente auf der Vertragsseite
- Fall eröffnen Option 1: Ihr Mitarbeiter eröffnet den Fall: Sie können das ACE-Endbenutzer-Supportdokument mit den Mitarbeitern teilen oder sie können sich an die richtige Nummer wenden und den Firmen-PIN-Code angeben. Option 2: Sie können es selbst öffnen: Erstellen Sie einen Fall direkt in der AppleCare Enterprise-Konsole.