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Le provisionnement garantit que les comptes d’utilisateurs sont automatiquement créés et mis à jour dans les applications connectées selon les règles que vous définissez. En configurant le provisionnement, vous pouvez attribuer des applications et des rôles spécifiques à des groupes ciblés d’employés. Cet article explique comment configurer le provisionnement à l’aide de règles.

Règles d’accès

  1. Dans la console Primo, accédez à Identités et accès.
  2. Sélectionnez Règles.
  3. Soit mettre à jour une règle existante, soit créer une nouvelle pour gérer les règles de provisionnement.

Créer de nouvelles règles (facultatif)

Capture d'écran : Règles d'accès Si vous devez cibler un nouveau groupe de collaborateurs, créez une règle dédiée :
  1. Cliquez sur Créer une nouvelle règle.
  2. Saisissez un nom pour la règle (par exemple, Dev Team).
  3. Définissez les conditions de ciblage sous Employés ciblés (par exemple : L’équipe est en développement).
  4. Enregistrez votre règle. Capture d'écran : Créer de nouvelles règles (facultatif)

Activer le provisionnement pour une application

Capture d'écran : Créer de nouvelles règles (facultatif)
  1. Ouvrez la règle que vous souhaitez utiliser.
  2. Accédez à l’onglet Applications.
  3. Sélectionnez l’application que vous avez déjà connectée (par exemple, Zendesk).
  4. Activez Provisionnement pour l’activer.
  5. Sous Sélection des rôles, choisissez le rôle que vous souhaitez attribuer aux employés ciblés.
Par exemple, pour attribuer le rôle Agent léger dans Zendesk à votre équipe de développement :
  • Créez ou modifiez la règle Dev Team.
  • Définir le ciblage : L’équipe est le développement.
  • Sélectionnez Applications > Zendesk.
  • Activez Provisioning et attribuez le rôle Light agent. Capture d'écran : Activer le provisionnement pour une application

Résultat

Une fois le provisionnement activé et enregistré :
  • Les utilisateurs répondant aux conditions de ciblage de la règle sont automatiquement créés dans l’application s’ils ne sont pas déjà présents.
  • Les rôles attribués (par exemple, Zendesk Light agent) sont appliqués automatiquement.
  • Toute modification apportée aux utilisateurs dans le système RH sera synchronisée avec l’application via Primo.
Cela garantit que les employés disposent toujours du bon niveau d’accès sans gestion manuelle des comptes.