Supporto del sistema operativo
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Come funziona
Se abilitato, Primo genera una nuova password casuale per l’account amministratore locale designato all’intervallo di rotazione configurato. La nuova password viene immediatamente memorizzata nel pannello del dispositivo in modo che rimanga sempre accessibile agli amministratori IT. La rotazione delle password viene eseguita in modo silenzioso: non è richiesta alcuna interazione da parte dell’utente e gli utenti finali non ricevono notifiche.Configura il controllo
- In Primo, vai su MDM > Controlli > Aggiungi nuovo controllo.
- Seleziona la scheda del sistema operativo di destinazione e scegli Rotazione password amministratore.
- Abilita il controllo.
- Imposta l’intervallo di rotazione (ad esempio ogni 30, 60 o 90 giorni).
- Inserisci il nome utente dell’account amministratore locale da ruotare.
- Salvare e applicare il controllo al gruppo di dispositivi rilevante.
Recupera una password ruotata
Dopo una rotazione, la password corrente è disponibile nel pannello del dispositivo:- Vai su Attrezzatura > Dispositivi e apri il dispositivo di destinazione.
- Passare alla scheda Utenti.
- Fai clic sull’icona a forma di occhio accanto all’account amministratore per rivelare la password corrente.
Risoluzione dei problemi
La password non è stata ruotata nei tempi previsti- Confermare che il dispositivo fosse online e registrato su MDM al momento della rotazione pianificata.
- Verifica che il nome utente dell’account amministratore corrisponda esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole su macOS).
- Verificare che il controllo sia ancora attivo e assegnato al gruppo di dispositivi corretto.
- Potrebbe essere in corso una rotazione. Attendi qualche minuto e recupera nuovamente la password.
- Assicurati di guardare la password del dispositivo corretto: ogni dispositivo ha le proprie credenziali univoche.