Estados del dispositivo
| Estado de disponibilidad | Estado de la asignación | lo que significa |
|---|---|---|
| En uso | Asignado | El dispositivo se asigna a un empleado y se utiliza activamente. |
| En stock | Para asignar | El dispositivo está en el inventario pero aún no está asignado a nadie. |
| En uso | Para asignar | El dispositivo está en uso pero no tiene propietario asignado. |
| Archivado | — | El dispositivo ha sido retirado de la flota. |
Comprender la asignación del primer dispositivo
Confíe en la asignación automatizada a través de MDM
No es necesario importar manualmente su lista de dispositivos. La implementación de MDM crea y asigna dispositivos automáticamente durante la inscripción.Sigue el proceso de inscripción
- El empleado inicia sesión con su dirección de correo electrónico en su página de inscripción dedicada a Primo. Esto permite a Primo generar un instalador específico del usuario.
- Primo luego se basa en una segunda verificación: la dirección de correo electrónico realmente utilizada en el dispositivo a través de SSO.
Resultado
Cuando un empleado instala Primo MDM en un dispositivo:- El dispositivo se crea automáticamente en la cabina Primo.
- El dispositivo se asigna automáticamente al empleado, sin acción manual.
Usar sugerencia de tarea
En algunos casos, Primo no tiene información suficiente para asignar un dispositivo automáticamente (múltiples sesiones de usuario, instaladores genéricos). En estos casos, puede asignar el dispositivo manualmente si conoce al propietario, o utilizar la función Sugerencia de asignación, que utiliza datos de MDM para ayudar o automatizar la asignación.Habilitar la sugerencia de tarea
Vaya a: Configuración → MDM → Sugerencia de tarea Opciones disponibles:- Habilitar sugerencia de tarea Primo solo muestra sugerencias de tareas. Los validas manualmente.
- Asigna automáticamente el dispositivo según la sugerencia Si el dispositivo aún no está asignado, Primo lo asigna automáticamente al empleado más relevante.
Desasignar un dispositivo a un empleado
Desasignar o reasignar manualmente
Desde la página de inventario de dispositivos o el panel de dispositivos, puede:- Enviar un dispositivo nuevamente al stock.
- Reasignarlo a otro empleado.
Desasignar durante la baja
Cuando se da de baja a un empleado, el flujo de baja le pregunta qué hacer con el dispositivo:- Devuélvelo al stock
- Quitarlo de la flota
- Reasignarlo a otro empleado
Casos específicos
La asignación automática aún no está disponible para dispositivos iOS y Android, pero se planea brindar soporte en una próxima versión.Mejores prácticas
- Administre todas las bajas a través de Primo para garantizar que los dispositivos se desasignen correctamente.
- Limpie los dispositivos cuando cambie las asignaciones para proteger los datos de la empresa y la privacidad del usuario.
- Utilice la sugerencia de asignación para reducir el trabajo manual al administrar una gran cantidad de dispositivos o una rotación frecuente.