La gestion à distance est la capacité d’une entreprise à gérer, configurer et sécuriser les appareils mobiles (ordinateurs, téléphones, tablettes) de sa flotte. Cela est rendu possible grâce au déploiement d’un agent — un MDM — sur les appareils composant la flotte.
Qu’est-ce que MDM ?
Mobile Device Management (MDM) est un agent déployé par Primo qui vous permet de gérer, configurer et sécuriser les appareils mobiles utilisés par vos équipes. Le MDM de Primo peut prendre en charge tous les appareils mobiles de votre organisation. Il fonctionne en déployant un agent sur les équipements informatiques pour les contrôler à distance, appliquer des politiques de sécurité, configurer les paramètres et installer ou désinstaller des applications.À quoi sert MDM ?
Le MDM a plusieurs fonctions principales :- Gestion des applications : elle permet de déployer et de mettre à jour les applications nécessaires sur les appareils des employés (ordinateurs et téléphones). Il permet par exemple de fournir un outil de travail entièrement configuré à un nouvel employé.
- Contrôle des paramètres : il garantit que les choix de l’entreprise (chiffrement des disques, activation du pare-feu, politique des mots de passe et mises à jour de l’OS, etc.) en termes de configurations sont bien mis en œuvre sur l’ensemble du parc.
- Sécurité et protection des données : permet de sécuriser les données sur les appareils. En cas de perte ou de vol, le MDM permet d’effacer à distance les données sensibles pour éviter toute fuite.
- Support technique : il permet de fournir une assistance logicielle à distance et de résoudre les problèmes sur les appareils des employés. Par exemple, il permet de réinitialiser les mots de passe à distance en cas de besoin ou d’oubli.
Comment le MDM agit-il sur les appareils ?
Le MDM agit sur les appareils à travers différentes actions concrètes :- Application d’une politique de mise à jour du système d’exploitation
- Application de divers paramètres de sécurité
- Chiffrement du disque et stockage des clés de récupération
- Création de politiques de mots de passe (force et renouvellement)
- Activation du pare-feu
- Déploiement antivirus
- Liste non exhaustive
- Installation des applications par défaut
- Lecture des applications présentes sur l’appareil, afin de :
- savoir si les applications à installer sont déjà là
- savoir si ces applications sont affectées par des vulnérabilités connues
- Installation de Profils MDM permettant la préconfiguration des macOS, Windows et Linux, et leur verrouillage ou effacement à distance
- Exécution de scripts à des fins d’automatisation opérationnelle
Le MDM ne permet pas de prendre le contrôle de l’équipement, de lire son contenu sans l’autorisation des employés, ni de surveiller son utilisation.
Pourquoi la gestion à distance est-elle si importante ?
La Gestion à Distance via MDM est essentielle car elle assure :- Conformité et sécurité : garantit que les appareils mobiles sont conformes aux normes réglementaires et aux politiques de sécurité internes, minimisant ainsi le risque de violation de données.
- Productivité et efficacité : optimise l’utilisation des ressources mobiles, en garantissant que les employés ont accès aux outils et aux informations dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, de manière sécurisée.
- Réduction des coûts et des risques : minimise les coûts associés à la gestion des appareils mobiles et réduit les risques associés à la perte ou au vol d’appareils, grâce à la possibilité d’effacer à distance les données sensibles.
- Augmentation des cyberattaques
- Augmentation du travail à distance
- Vol d’ordinateurs avec des données de plus en plus sensibles
- Difficulté croissante à gérer l’informatique dans les entreprises sans outil approprié