Importance du prélèvement automatique
- Paiements plus simples : Automatisation des transactions récurrentes, éliminant ainsi le besoin pour le client de gérer les paiements manuellement.
- Transactions fiables et sécurisées : Les prélèvements sont régis par des normes européennes strictes, offrant une haute sécurité.
- Frais administratifs réduits : Diminue le besoin de gérer et de poursuivre les paiements manqués ou en retard.
Avantages pour vous en tant qu’utilisateur de Primo
- Rapide et automatisation : Ce mode de paiement nous permet d’automatiser toutes les actions (achat, revente et réparation du matériel, ainsi que le paiement mensuel des licences MDM et EDR) et de réduire les délais de traitement des commandes.
- Confort et commodité : vous n’avez pas à vous soucier de manquer un paiement ou d’effectuer des virements manuels.
- Contrôle et transparence : Bien que les paiements soient automatisés, vous recevez des notifications avant chaque débit pour vérifier et vous assurer que tout est en ordre. Vous pouvez bloquer ou contester le débit s’il ne correspond pas à votre commande.
- Flexibilité et protection :
- Annulation ou modification facile du mandat en cas de changement de coordonnées bancaires.
- Droit de contestation : Vous pouvez contester un débit jusqu’à 8 semaines après la date de débit pour les prélèvements autorisés, et jusqu’à 13 mois pour les prélèvements non autorisés.
- Meilleur contrôle : contrairement aux paiements par carte de crédit, SEPA vous donne plus de temps pour vérifier et contester les transactions, offrant ainsi une meilleure protection contre les erreurs ou la fraude.
Ce qu’il ne fait pas
Le prélèvement automatique ne supprime en aucun cas votre contrôle sur vos paiements : rien n’est débité sans votre autorisation. Les seuls débits effectués seront générés par :- un achat de matériel par un administrateur de votre entreprise,
- le paiement d’une licence mensuelle liée à votre utilisation du MDM ou de l’antivirus.