États des appareils
| Statut de disponibilité | Statut de l’affectation | Ce que cela signifie |
|---|---|---|
| Utilisé | Attribué | L’appareil est attribué à un employé et utilisé activement. |
| En stock | À attribuer | L’appareil est en inventaire mais n’est encore attribué à personne. |
| Utilisé | À attribuer | L’appareil est en cours d’utilisation mais n’a pas de propriétaire attribué. |
| Archivé | — | L’appareil a été retiré de la flotte. |
Comprendre l’affectation du premier appareil
Fiez-vous à l’affectation automatisée via MDM
Il n’est pas nécessaire d’importer manuellement votre liste d’appareils. Le déploiement MDM crée et attribue automatiquement des appareils lors de l’inscription.Suivez le processus d’inscription
- L’employé se connecte avec son adresse e-mail sur sa page d’inscription dédiée à Primo. Cela permet à Primo de générer un programme d’installation spécifique à l’utilisateur.
- Primo s’appuie ensuite sur une deuxième vérification : l’adresse email effectivement utilisée sur l’appareil via SSO.
Résultat
Lorsqu’un employé installe le Primo MDM sur un appareil :- L’appareil est créé automatiquement dans le cockpit Primo.
- L’appareil est automatiquement attribué à l’employé, sans action manuelle.
Utiliser la suggestion de devoir
Dans certains cas, Primo ne dispose pas de suffisamment d’informations pour attribuer automatiquement un périphérique (sessions utilisateur multiples, installateurs génériques). Dans ces cas, vous pouvez attribuer l’appareil manuellement si vous connaissez le propriétaire, ou utiliser la fonction Suggestion d’attribution, qui utilise les données MDM pour faciliter ou automatiser l’attribution.Activer la suggestion d’affectation
Accédez à : Paramètres → MDM → Suggestion d’affectation Options disponibles :- Activer la suggestion de devoir Primo affiche uniquement les suggestions d’affectation. Vous les validez manuellement.
- Attribuer automatiquement un appareil en fonction d’une suggestion Si l’appareil n’est pas déjà attribué, Primo l’attribue automatiquement au salarié le plus concerné.
Annuler l’attribution d’un appareil à un employé
Annuler l’attribution ou réaffecter manuellement
À partir de la page d’inventaire des appareils ou du panneau des appareils, vous pouvez :- Renvoyez un appareil en stock.
- Réaffectez-le à un autre employé.
Annuler l’attribution lors de la déconnexion
Lorsqu’un employé est délocalisé, le flux de délocalisation demande quoi faire avec l’appareil :- Remettez-le en stock
- Retirez-le de la flotte
- Réaffectez-le à un autre employé
Cas spécifiques
L’attribution automatique n’est pas encore disponible pour les appareils iOS et Android, mais la prise en charge est prévue dans une prochaine version.Bonnes pratiques
- Gérez toutes les déconnexions via Primo pour garantir que les appareils ne sont pas correctement attribués.
- Essuyez les appareils lorsque vous modifiez les affectations pour protéger les données de l’entreprise et la confidentialité des utilisateurs.
- Utilisez la suggestion d’affectation pour réduire le travail manuel lors de la gestion d’un grand nombre d’appareils ou d’un roulement fréquent.